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一个湖北邮政技术员的24小时

记者 周唯 文/图2020-02-03来源:中国邮政网

  1月26日,农历正月初二,8时25分。

  湖北省荆州市邮政分公司中心机房值班室,信息中心技术员周中荣和潘万勇正在交接班。周中荣接班后的第一件事,就是用酒精对电脑鼠标、键盘、座机进行消毒。

  周中荣入职25年,在信息技术岗位工作了25年,春节值班也同样有25年。

  信息中心承担荆州市分公司全市营业网点、投递站及荆州中心局的业务系统、网络的运维,还负责近700台自助机具的监控。值班人员每天要对中心机房动力、温度进行监控,承担市分公司机关大楼技术支撑,遇到市电停电超过2小时还要及时联系油机房恢复供电。

  由于新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻,荆州各县(市)进行了最严格的交通管制。截至当日,荆州市分公司具备对外营业条件的51个网点全部坚持营业,保障市民用邮需求。

  9时14分,周中荣到UPS室和中心机房巡检,了解电池组和设备运行情况,做好各项记录。

  10时22分,周中荣收到运维管理系统的提示:沙市区分公司江津网点邮政营业台席终端发生故障。按照流程,周中荣所做的工作是给沙市区分公司的技术员下发维修工单。考虑特殊时期,加之江津支局就在信息中心楼下,他没有下发工单,而是直接来到营业厅。营业厅里,营业员胡文鑫正着急,看到周中荣如同遇到了救星。周中荣也没有让她失望,只用短短几分钟就排除了故障。

  12时35分,周中荣感觉有些饿了,他起身去办公室拿了一碗方便面。由于食堂春节期间关门,方便面对值班人员来说是最方便的食物。而在今年,信息中心还为值班人员贴心地准备了饼干、面包和多种水果。

  在采访中,记者问周中荣:“25年来年年春节值班,记忆最深刻的事是什么?”周中荣想了很久,淡淡地回答:“都是些常规工作,谈不上有记忆深刻的事。”确实,对于信息中心而言,安全和稳定最重要;对于坚守岗位的他而言,没有事情发生则是最好的事。

  18时,在电脑边坐了很久的周中荣站起来活动了一下,又拿起窗边一盆金钱花,去掉两片黄叶,顺便浇了些水。这些生机盎然的绿色,总能给他带来好心情。

  “我觉得今年面对疫情的值班应该算记忆深刻了。在这样严峻的形势下,还有51个网点、278名同事为保障市民用邮和医疗物资运送坚守一线,这让我在后台的工作也变得更有意义。”周中荣说。

  22时35分,周中荣开始收拾床铺,准备休息。春节期间,中心机房仍保持24小时值班制,确保系统安全平稳,支撑服务生产一线。

  1月27日,农历正月初三,8时32分。周中荣和同事完成交接班后,戴好口罩,离开了单位。按原计划,他应该回距荆州市一百公里外的监利县,与已回娘家的老婆、孩子团聚。但在26日12时,前往监利的高速公路和国道全部封闭。接下来的几天,他只能一个人在荆州度过余下的春节假期。

  这是周中荣平凡又不平凡的24小时,也是这个农历新年无数邮政信息技术人的24小时。


周中荣接班后的第一件事就是用酒精对办公物品进行消毒。

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