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“三拼”支局长

2020-06-22来源:中国邮政网

  山东省莘县燕店镇邮政支局局长郝燕是一名典型的“90后”,别看年龄小,身上充满着一股子刚毅和坚强。在激烈的市场竞争中,她以“三拼”的精神勇敢面对市场的挑战,不断提升支局业绩。截至6月19日,燕店支局新增储蓄余额6524万元,资产总量达7959万元;新增市场占有率48%。

  6月11日,笔者来到燕店镇邮政支局,全程体验了郝燕工作的一天,感受她那身上那股“拼市场、拼服务、拼专业”的“三拼”精神。

  早上5点半,当很多人还在梦乡的时候,郝燕已经匆忙地走在走访的路上。事实上,每天她都如此。市场就是阵地,竞争就是战场。想要占据更多的市场份额,更需要“拼市场”的精神。“余额涨不涨,全看访不访”,作为金融业务发展的利器,郝燕深知走访的重要性。她每天奔走在各个香瓜交易市场或者农户大棚里,帮助种植户、收购商做一些力所能及的事情,宣传邮政产品的优势,询问农户的用邮需求。燕店34个村,没有她走不到的地方。每个村有多少人口,种植大棚有多少,她都了如指掌。

  郝燕先来到了香瓜交易市场,作为全国闻名的香瓜种植基地,从4月开始,全国各地的收购商便来到此地采购香瓜,这里也是经济最活跃的地方。郝燕深入了解收购商的需求,为收购商安装了“商易通”,并设置助农取款点,在实现批量获客的同时,为收购商提供了安全、方便、快捷、优质的金融支付结算业务,赢得了广大客户的赞誉。目前,燕店支局成功布放“商易通”120多台,日均交易额为300万~400万元。

  走访结束,郝燕又赶回支局召开晨会,手把手地教员工营销技巧,提升服务能力。郝燕也把服务作为最根本的抓手。“想在激烈市场的竞争中立足,拼的就是服务。”郝燕坦言。

  就是这样,郝燕把大量的时间用在了市场、支局、农户、大棚里,无暇顾及自己的终身大事。在郝燕的办公室内,挂着聊城市邮政系统先进个人、全国邮政系统“营销标兵”、山东邮政“铜牌客户”等奖状,而这些荣誉也将成为她最好的“嫁妆”。□宋金秀

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